第一:口碑是关键 口碑营销一般发生在朋友、同事、同学、亲戚等关系较为密切的群体之间的,并且对于网络口碑营销,最主要的是网友对商品的评价和推荐商品。以这种“用户告诉用户”的方式增强用户的粘稠度及忠诚度。 其实,口碑是建立在...