口碑营销的特点是转化率高、可信度强。从企业营销的角度，口碑营销是企业或商家运用各种有效手段，引发客户对其产品、服务以及企业或商家整体形象的谈论和交流，并激励客户向其身边的人群进行介绍和推荐，挖掘潜在客户。最终达到营销的目标。从三个方面来做好...
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