“20年建立起来的声誉五分钟就能摧毁”美国慈善家沃伦·巴菲特说的一点也不错。互联网是一个伟大的科学发明,但是随着互联网用户越来越多,其弊端也日益上涨。互联网提供了匿名表达意见的机会,任何人都可以对你的企业信誉造成损害,最终导致业务收益的...